一文读懂印尼人的性格(三)
十年前的一个夏天我误打误撞来到了印尼。巨大的摩托车引擎声、肮脏的街道以及臭气熏天的河流让我并不憧憬在印尼的生活,时而被清真寺震耳欲聋的声音惊醒,时而被印尼的现实抽醒。本以为自己待满一年就会离去,结果十年过去了,我竟又一次生活在了这里。
十年前的印尼并不是现在这样,那时候没有网约车,出门也打不到摩的,也没有订餐软件。出行全靠传统的打电话预定出租车的方式,吃饭就靠路边摊和商场解决。想要出国旅行还要事先跟移民局申请EPO,就是一个你在工作签证期间需要出境的证件。有时候签证出来了,EPO还没出来,有时候EPO出来了,假期也结束了。还有时候移民局放上午放假,下午关门,押着你的护照没有任何回应。就算你过了移民局,臭名昭著的机场某关还会再加一出戏码,让你的出行充满惊险与刺激。去机场坐飞机不能跟现在一样直接登机,登机之前还要排队在柜台缴税。好几次排队的外国人都告诉我他当时以为自己被讹了。
直到近几年移民局才取消了EPO,跟某关斗智斗勇也小有成效,机场税也放在票务里一起计算不用再临时缴纳了。Grab、Go-jek 等软件也出现了。令人惊讶的是,印尼还举办了亚运会。雅加达神奇的第一条地铁也通了。虽然速度不如国内那样突飞猛进,但好歹也说明了印尼是一个欣欣向荣、进步的国家。
在印尼的几年里,我接触到了形形色色的人,从最开始的好奇、无奈、适应到淡然,我观察并记录了很多印尼人的特征以及印尼社会的现象。根据不同的现象我也思考了不同的可行处理方式。
上文中我们讲述了印尼人的工作效率、忽略困难以及乐观等特征,下面就其他几点我观察到的现象加以阐述,十分感激大家都对这个话题感兴趣。
一、没有时间观念、拖拉、推卸责任
"没有时间观念"这一点大家一定见怪不怪了。如果你跟印尼人约好三点见面,他们不是两点来了就是五点才来,更有甚者根本就不出现,也联系不上。“我生病了!”“我的妈妈生病了!" 这是印尼人最常用的两个理由。四点开会拖拖拉拉四点四十五才开始,五点可以交代完的事情要讲到五点半。
打电话跟公司订水,要他五点来,对方会说好的。当然他五点没来,于是你打电话过去责问为什么还没来,到底几点来。对方会说要等工人回来了才能来。那你肯定会问,那工人几点回来。对方说不清楚,就叫你在家等着。是的,他们以为你一天就只有等水这一件事。这个时候你一定要说,我六点需要出门,你一定要六点之前来。对方会答应的。当然了,很有可能六点他还是没有来。于是你愤愤的不管了,自己出门了。到了快七点多你从外面回来了,惊讶的看见送水的小哥正在你的门外等着,手里提着你那望眼欲穿的水壶。于是你狼狈的说对不起对不起,小哥会说没事没事,拿着五千小费乐呵呵的就走了。
很多外国人说很难跟中国人一起合作,他们不喜欢分享意见也很难接受建议。世界500强中国高管比较少,印尼高管更少,几乎没听过。
在办公室里跟同事一起合作做同一件事,你不下决定他什么也不会做,你不开始他也不会开始。你开始了以后他会问你这个怎么做那个怎么做,然后说你比他聪明比他工资高,你全都做吧。做完后他会感恩戴德谢谢你,然后等待下一次机会再把事情甩给你。不要以为你是他的上级,很多时候你只是他的同级而已。
有时候事情会出错对吧。出错了以后他会怎么做呢?赶紧跟领导解释他不知道,不是他做的。如果领导说上次我交代你们了不能再用这种方式了,他会说是的是的,我已经跟他说了不要那样,我也不知道他怎么又那样。那个他口中的"他"很可能就是你了。
二、智力混沌、没有生活常识、不追求知识渊博
比如你今天遇见了一个比较利索的同事或者朋友,刚觉得满心欢喜,以为自己生活的难题可以向他咨询了。结果是事与愿违的。“亲爱的这个电话卡在哪里可以买到?你知道地址吗?你觉得哪种电话卡比较实惠?”你以为这是一个简单的问题。一个土生土长的印尼人会回答:“我真的不知道耶,我从来没买过耶。”疑惑的你一定不会当时就放弃,“那你的电话卡在哪里买的呢?”“我也不记得了,也许是我的佣人帮我买的。”
他没有骗你,他很有可能真的没有买过。他讲不清哪里的餐厅好吃,哪里可以买煤气,也不知道哪条街道可以买到运动鞋,更不知道雨季和旱季有什么区别,海洋性气候和大陆性气候他分不清,再多问一句他以为你疯了。似乎一切都是佣人做的,似乎印尼的佣人最博学。
他们并不觉得这有什么不对的。想要出门,全程一个tour ,自己就不用动脑了,他才不会费劲研究路线和对比方案呢。
三、不追根究底、缺乏研究精神与责任感
你对这样的谈话一定不陌生:“这个手机像素是多少?内存是多大的?保修多久?跟华为手机比有什么不一样?”当然我知道问这些问题的都是傻子,因为对方只知道开机关机价格八条和包装。
电脑坏了找IT修理。事先你会告诉他,亲我把它调成英文版本的了,你可以随意找你要的东西。对方会回答,好的好的那太好了。接手电脑后他认真的研究起来,然后说道:我看不懂中文耶。
咋一听你以为自己没调好,拿到电脑后,明明不就是英文系统吗?真不知道有时候他们是真的没听懂还是根本没听你说话做出的回应。你说什么他们都不会问,会直接说好。
“啊!是的!是英文版的。好的你给我。”他终于反应过来。然后你跟他解释你的问题,他会一直说好的好的,看起来他似乎听懂了,也了解了问题的所在。结果他会起身对你说,等我问问我的同事看看怎么解决。
又过了一会,他的同事来了。两个人一起讨论,再次说了一遍嗷,是英文版本的。有可能最后也没修好,于是你脑洞大开自己修好了。
第二天再见面的时候你不问他,他也不会再做声了。下回同样的问题很有可能还是同样的场景。
印尼的地震伤亡是很惨重的。同样是地震国日本人给自己的学生做了一个防震书包,地震的时候把书包扣在脑袋上能捡回一条命。阳台楼道里有应急楼梯,紧急时候你可以顺着梯子爬下去。印尼人什么也没做,公寓里有个窗户就不错了。地震的时候每个人都知道不能坐电梯,结果每个人都是坐电梯下去的,因为他们也没有长翅膀。跑楼梯?住在30层的你在地震的时候能跑完30层没被震死大概也心脏衰竭猝死了。
下水道排水道还是荷兰时期荷兰人逼着留下的,雨季没事就淹水,街道靠撑船过马路,汽车靠运气划回家,上不了学就关门,去不了医院自己存钱找直升机吧。就算你找到了直升机到了医院也有可能医生因为淹水没来上班。
什么时候解决这些?真的不知道,什么时候印尼人开始真正有压力要研究这件事时再说吧。先建好海啸摧毁的房子,先埋葬好逝去的亲人,先穿过这如蝗灾般的车流吧!对了,他们还把一个最喜欢治理水患和交通堵塞的人送进了监狱。由此可见,没事研究些没用的不管你多有权利都有掉头的风险。这样一来一切便说的通了不是吗。
四、自我矛盾、在夹缝中生存
这一点我讲的是印尼的女性。我接触了很多年轻的印尼女性,她们漂亮大方,受过良好的教育,会说流利的英语,见多识广。每当我问起她们觉得在印尼女性的地位高吗?她们都不约而同的告诉我在印尼男女的地位是差不多的。我很少听到印尼的女人认为自己在国家的地位低下。那些年轻的女性热爱生活,她们知道你所知道的一切甚至更多,她们也了解世界上发生的一切,她们积极的追求生活,也会大方的谈论性问题。
但她们会在社交网站屏蔽自己的父母,她们知道自己传统的家庭不能接受自己的生活方式。在开始她们自己的生活方式后,她们又会把同性或者异性对自己的评价当真,黯然伤神。此处的评论无非是她今天穿了什么衣服,她和哪种男人约会,她是否是处女,她的老公做了什么,他的男朋友兜里有多少钱云云。不只一位女性告诉我某些男性是伪君子,但又会为这些伪君子的评价流下眼泪。基本上没有任何一位印尼女性会对我说的“穿衣服只是外表的东西一点也不重要,你不需要对他人的评价做交代。”松一口气。她们知道我的话不代表社会的普遍价值观,但她们懂得自己的生活大部分不快是来自这里。评论和讽刺让她们郁郁寡欢,日复一日变成一种机械性循环和一种生活状态。我们之前说过大部分印尼人都十分积极乐观,就如印尼的天气般阳光灿烂。但印尼的年轻女性就如阳光背后的乌云,快乐又忧愁,大方又拘谨,轻松又背负各种压力。
大部分印尼女性都参与工作,政府也鼓励男女平等。但好女人好太太虔诚的教徒仍然是印尼社会对女性的期望。很多女性并不想闲赋在家,但事业上的成功也没有给她们带来更大的生活空间。很多渴望爱情的女性最后都没有走上爱情这条路。
五、友好、不排外、注重外表
印尼人都很友好,说话轻声细语,很少跟人发生争执。我一直对他们的听力瞠目结舌,他们打电话的时候是没有声音的,他们说话时候的声音比蚊子叫还小,但是他们的同胞都听得懂。他们对大部分中国人的印象就是说话大声,好似每个中国人都在跟对方吵架,之后又相互嘻嘻笑,久而久之他们也就习惯了,但从不会对你做出过激表示。他们对待所有的外国人都很热情和好奇。很少抱成一团去排斥外国人。当你对印尼做出负面评价时,他们不会和中国同胞一样急急的反驳,更不会和你面红耳赤。
他们观看每一部西方电影,他们对外来文化都持新鲜态度。
想要吸引印尼男性的注意就要皮肤白,打扮时尚。想要吸引印尼女性的注意也要皮肤白,,打扮整洁。曾有一位朋友告诉我,有位男士跟印尼女士去约会,对方第一句话就是:你就穿这个来啊?另有一位男士告诉我,他的印尼前女友总是因为他穿什么而跟他吵架。
由此可见,想要在印尼找到心仪的一半,一定是要把自己的外表收拾好的。
注:本文仅代表个人观点,切勿对所有印尼人以偏概全。